Corona (COVID-19) beleid

Veilig verblijven bij Landgoed Altenbroek

De gezondheid, veiligheid en het welzijn van onze gasten en medewerkers heeft voor ons hoogste prioriteit.

We volgen continu de ontwikkelingen van de Vlaamse Overheid en hanteren aangepaste maatregelen.
Klik hier voor de laatste updates, maatregelen en overige informatie.

Op deze pagina is alle actuele informatie te vinden hoe Landgoed Altenbroek zorg draagt voor een ieders veiligheid.

Twijfel niet om contact met ons op te nemen bij vragen.

Telefoonnummer: +32 4 268 01 62
E-mail: welkom@altenbroek.com 

 

 

Wij hanteren de volgende regels :

  • Gebruik onze desinfectiezuilen
  • Betaal contactloos wanneer mogelijk
  • Houdt 1,5 meter afstand
  • Vanaf 1 november controleren we via de Covid Safe Ticket App 

Ons flexibele annuleringsbeleid

Boek een verblijf zonder zorgen met onze flexibele boekingsopties en ons aangepast annuleringsbeleid.

  • Alle directe boekingen kunnen kosteloos worden gewijzigd of geannuleerd*.
  • Dit geldt niet voor zaal-, evenement-, groepsreserveringen en niet-restitueerbare tarieven.
  • Voor reserveringen tijdens de feestdagen gelden aangepaste voorwaarden. 
  • Wijzigingen in bestaande boekingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en eventuele tariefverschillen.

*Gasten die via een reisbureau, online boekingsplatform of andere derde partijen hebben geboekt, vragen wij rechtstreeks contact op te nemen met hun boekingsaanbieder.

Huidige maatregelen in ons hotel

Voel je welkom met de kennis dat we er alles aan doen om de veiligheid te garanderen. De belangrijkste veiligheidsmaatregelen zijn:

Tijdens het inchecken:

Vragen we een geldige QR-code uit de COVID Safe Check App. 

Tijdens uw verblijf:

Ons restaurant is geopend voor ontbijt, lunch, diner en borrel. 

In verband met de regelmatige wijzigingen in de Corona maatregelen, serveren wij de lunch en het diner voorlopig uitsluitend op basis van reservering! 

We reinigen onze openbare ruimtes met desinfectiemiddel en ons personeel zal ervoor zorgen dat het aantal mensen dat in één kamer mag zijn niet wordt overschreden. Houdt er rekening mee dat het in België verplicht is om een gezichtsmasker te dragen in openbare ruimtes.

Bij verkoudheidsklachten, keelpijn, hoest, verhoging vanaf 37,5 graden Celsius of andere corona-gerelateerde klachten vragen wij u thuis te blijven.

Verblijven op Landgoed Altenbroek

Wanneer kan ik in- en uitchecken? Wanneer kan ik in- en uitchecken?

Uw hotelkamer is beschikbaar vanaf 15:00 uur, een latere aankomst is uiteraard geen enkel probleem, laat dit wel even weten. 

Uitchecken is mogelijk tot 11:00 uur. 
Als ik een kamer wil reserveren, hoe kan ik dit het beste doen? Als ik een kamer wil reserveren, hoe kan ik dit het beste doen?

U kunt het beste rechtstreeks via onze website reserveren, dan betaalt u het laagste tarief en ontvangt u een welkomstdrankje. 
Wordt er ook ontbijt geserveerd? Wordt er ook ontbijt geserveerd?

Wij serveren ons ontbijt van maandag tot en met vrijdag van 07:30 tot 10:30 uur en op zaterdag en zondag van 08:00 tot 11:00 uur. 

Als u een kamer zonder ontbijt heeft gereserveerd, dient u dit vooraf aan te geven bij de receptie de kosten bedragen € 19,50 per persoon. 
Is het mogelijk een non-refundable tarief te wijzigen of te annuleren? Is het mogelijk een non-refundable tarief te wijzigen of te annuleren?

Een zogenaamd non-refundable tarief is een voordeliger tarief, wat geen ruimte biedt voor wijzigingen of annuleringen. 
Tot hoe laat is mijn kamer gegarandeerd? Tot hoe laat is mijn kamer gegarandeerd?

Zonder creditcardgarantie is uw kamer tot 16:00 uur gegarandeerd. 
Verwacht u later aan te komen, informeer onze receptie dan op de dag van aankomst.
Kan ik mijn huisdier meenemen? Kan ik mijn huisdier meenemen?

Het spijt ons zeer, maar helaas zijn huisdieren niet toegestaan.
Is Landgoed Altenbroek toegankelijk als je minder mobiel bent? Is Landgoed Altenbroek toegankelijk als je minder mobiel bent?

Door de keitjes op de binnenkoer en de vele opstapjes en trappen in en om het gebouw is Landgoed Altenbroek niet zo geschikt als u minder mobiel bent.
Kan ik de tuinen bezoeken? Kan ik de tuinen bezoeken?

Als gast van Landgoed Altenbroek kunt u behalve de faciliteiten in het hotel ook genieten van de faciliteiten en het natuurschoon om het hotel. Er staan verschillende zitjes op ons landgoed, zodat u kunt genieten van de rust en de natuur. 
Wenst u meer informatie over de regelgeving rond toeristisch logies?  Wenst u meer informatie over de regelgeving rond toeristisch logies? 

Of wilt u een klacht indienen tegen dit logies?  

Neem dan contact op met toerisme Vlaanderen. 

Toerisme Vlaanderen
Grasmarkt 61
1000 Brussel
Vlaanderen
+32 2 504 04 00

logies@toerismevlaanderen.be
www.toerismevlaanderen.be/

 

 
Kan ik veilig bij Landgoed Altenbroek verblijven? Kan ik veilig bij Landgoed Altenbroek verblijven?

We zullen er alles aan doen, zodat u zich welkom voelt met de kennis dat we er alles aan gedaan hebben om de veiligheid van onze medewerkers en gasten te garanderen.  Meer informatie over de genomen COVID maatregelen vindt u hier. 

Blijf op de hoogte

Ontvang exlusieve aanbiedingen