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Welche personenbezogenen Daten sammelt Altenbroek und warum?

Die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen sammeln können, fallen im Allgemeinen in die folgenden Kategorien:

Informationen, die Sie freiwillig für bestimmte Teile unserer Dienstleistungen bereitstellen

Wir können Sie bitten, uns freiwillig Informationen bereitzustellen; wir können Sie beispielsweise bitten, Ihre Kontaktdaten anzugeben, wie Ihren vollständigen Namen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum, um mit Ihnen zu korrespondieren oder um Ihre Buchung zu bearbeiten und zu bestätigen, um ein Konto bei uns zu registrieren, um die Dienstleistungen und Informationen bereitzustellen, die Sie von uns anfordern, um Ihre Notfallkontaktperson zu registrieren, um Sie für unsere Marketingkommunikation anzumelden und/oder um Informationsanfragen bei uns einzureichen. Darüber hinaus kann es erforderlich sein, dass Sie uns Abrechnungsdaten bereitstellen (wie eine Kreditkartennummer, Name des Karteninhabers und Ablaufdatum), um eine Zahlung zu tätigen.

Spezielle Kategorien personenbezogener Daten
In einigen Fällen können wir Sie auch bitten, uns sensible personenbezogene Daten bereitzustellen. Sensible personenbezogene Daten sind eine bestimmte Art von personenbezogenen Daten, wie Informationen über Ihre Religion oder Gesundheit. Diese Art von Informationen wird als sensibel betrachtet und erfordert zusätzlichen Schutz nach dem geltenden Recht. Wir beschränken die Situationen, in denen wir möglicherweise sensible personenbezogene Daten sammeln.

In bestimmten Fällen sind wir gezwungen, sensible personenbezogene Daten zu verarbeiten, darunter:

• Informationen in Bezug auf die Gesundheit können erforderlich sein, um die richtige Unterkunft und Zugänglichkeit oder infrastrukturelle Bedürfnisse bereitzustellen.
• Von der Regierung ausgestellte Identifikationsnummern, wie eine Pass- oder Führerscheinnummer, können erforderlich sein, um ein Fahrzeug zu mieten oder andere Reservierungen für Ihre Reise vorzunehmen.
• Weitere Daten, die Sie freiwillig angeben können und die Informationen über Religion, Gesundheit oder andere Informationen implizieren oder suggerieren können, wie Diätvorschriften.

Die personenbezogenen Daten, die wir Sie bitten bereitzustellen und der Grund, warum wir Sie darum bitten, erläutern wir Ihnen, wenn wir Sie um die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten bitten. Mit Ihren Daten können wir Sie über unsere E-Mail-Service über unsere neuesten und attraktivsten Angebote informieren.

Informationen, die wir automatisch sammeln
Wenn Sie unsere Website besuchen, können wir automatisch bestimmte Informationen von dem Gerät sammeln, das Sie verwenden. In einigen Ländern, einschließlich Ländern im Europäischen Wirtschaftsraum, können diese Informationen als personenbezogene Daten betrachtet werden, die unter die geltenden Datenschutzgesetze fallen.

Insbesondere können die Informationen, die wir automatisch sammeln, Informationen wie Ihre IP-Adresse, Gerätetyp, eindeutige Gerätekennnummer, Browsertyp, breite geografische Lage (z. B. Land oder Stadt) und andere technische Informationen enthalten.

Wir können auch Informationen darüber sammeln, wie Ihr Gerät mit unserer Website kommuniziert, einschließlich der Seiten, die Sie angesehen haben, und der Links, auf die Sie geklickt haben. Durch das Sammeln dieser Informationen gewinnen wir ein besseres Verständnis der Besucher unserer Website, woher sie kommen und welche Inhalte auf unserer Website sie interessieren. Wir verwenden diese Informationen für interne Analysen und um die Qualität und Relevanz unserer Website für unsere Besucher zu verbessern. Ein Teil dieser Informationen kann mit Hilfe von Cookies und ähnlichen Tracking-Techniken gesammelt werden; weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Cookies und ähnliche Tracking-Techniken“ unten.

Informationen, die wir aus externen Quellen erhalten
Von Zeit zu Zeit können wir persönliche Informationen über Sie von externen Parteien erhalten, jedoch nur, wenn wir überprüft haben, dass Sie diesen externen Parteien Ihre Zustimmung gegeben haben oder wenn es anderweitig gesetzlich erlaubt oder erforderlich ist, Ihre personenbezogenen Daten an uns weiterzugeben.

Im Allgemeinen verwenden wir die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen sammeln, ausschließlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke oder für Zwecke, die wir Ihnen zum Zeitpunkt der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten erläutern. Wir können Ihre personenbezogenen Daten jedoch auch für andere Zwecke verwenden, die nicht mit den Zwecken unvereinbar sind, über die wir Sie informiert haben (wie für Archivierung im öffentlichen Interesse, wissenschaftliche oder historische Forschung oder statistische Zwecke), sofern und wo dies nach geltendem Datenschutzrecht erlaubt ist.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten (nur für Besucher aus dem EWR)
Wenn Sie ein Besucher aus dem Europäischen Wirtschaftsraum sind, hängt unsere Rechtsgrundlage für die Erhebung und Nutzung der oben beschriebenen personenbezogenen Daten von den betreffenden personenbezogenen Daten und dem spezifischen Kontext ab, in dem wir diese Daten erheben.

Wir werden jedoch normalerweise nur dann personenbezogene Daten von Ihnen erheben, wenn wir Ihre Zustimmung haben, wenn wir die personenbezogenen Daten zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen benötigen oder wenn die Verarbeitung in unserem berechtigten Interesse liegt und dieses Interesse nicht durch Ihre Datenschutzinteressen oder Ihre Grundrechte und -freiheiten überwogen wird.

In einigen Fällen können wir auch gesetzlich verpflichtet sein, personenbezogene Daten von Ihnen zu sammeln, oder wir benötigen die personenbezogenen Daten anderweitig, um Ihre lebenswichtigen Interessen oder die einer anderen Person zu schützen. Wenn wir Sie bitten, personenbezogene Daten bereitzustellen, um eine gesetzliche Anforderung zu erfüllen oder einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, werden wir Sie zu diesem Zeitpunkt darüber informieren, ob die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten obligatorisch ist (sowie die möglichen Folgen, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht bereitstellen).

Ebenso, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen (oder der eines Dritten) erheben und verwenden, werden wir Sie zu diesem Zeitpunkt darüber informieren, was diese berechtigten Interessen sind.

Wenn Sie Fragen zur Rechtsgrundlage für die Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder mehr darüber erfahren möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktdaten im Abschnitt „Fragen und Feedback“ unten.

Wie verwenden wir Ihre persönlichen Informationen?

Wir informieren Sie immer darüber, warum wir Ihre personenbezogenen Daten benötigen und wie wir diese Daten verwenden werden. Altenbroek stellt diese Daten unter keinen Umständen externen Parteien ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verfügung, mit Ausnahme von:

• Unternehmen, externen Dienstleistern und Partnern unserer Gruppe, die uns datenverarbeitende Dienste leisten (wie Unterstützung oder Verbesserung der Funktionalität und Sicherheit unserer Website oder externe Parteien, die Ihre Unterkunft bereitstellen), oder die anderweitig personenbezogene Daten für Zwecke verarbeiten, die in dieser Datenschutzerklärung beschrieben sind oder über die wir Sie informiert haben, als wir Ihre personenbezogenen Daten sammelten. Dies betrifft unter anderem die folgenden Partner: Rezlynx, Trust Payments & Lightspeed;
• Strafverfolgungsbehörden, Regulierungs- oder Regierungsbehörden, Gerichten oder anderen externen Parteien, wenn wir der Überzeugung sind, dass die Offenlegung notwendig ist (i) aufgrund geltender Gesetze oder Vorschriften, (ii) um unsere gesetzlichen Rechte festzustellen, auszuüben oder zu verteidigen, oder (iii) um Ihre lebenswichtigen Interessen oder die einer anderen Person zu schützen;
• einem potenziellen Käufer (und seinen Vertretern und Beratern) im Zusammenhang mit einem beabsichtigten Kauf, einer Fusion oder Übernahme eines Teils unseres Geschäfts, vorausgesetzt, dass wir den Käufer darüber informieren, dass Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke verwendet werden dürfen.

Wie geht Altenbroek mit Daten im Falle von Wettbewerben oder Werbeaktionen um?

Wenn Sie auf einen Wettbewerb oder eine Werbeaktion reagieren, fragen wir nach Ihrem Namen, Ihrer Adresse und Ihrer E-Mail-Adresse. Diese Daten werden im Zusammenhang mit der Werbeaktion verwendet, um die Gewinner des Wettbewerbs über ihren Preis zu informieren und um die Resonanz auf die Werbeaktion zu messen.

Wie geht Altenbroek mit Sicherheit und Qualität um?

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die Qualität und Integrität der personenbezogenen Daten zu schützen, die wir von Ihnen sammeln und verarbeiten. Die von uns angewandten Maßnahmen sind darauf ausgelegt, das richtige Sicherheitsniveau für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufrechtzuerhalten. Zu den spezifischen Maßnahmen, die wir anwenden, gehören unter anderem die Verwendung von Firewalls und die Einhaltung von PCI-Anforderungen.

Wir gehen äußerst sorgfältig mit Ihren Informationen um. Die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie eine Reise buchen oder sich für den Newsletter anmelden, werden sicher in unserer Datenbank gespeichert.

Aufbewahrung von Daten
Wir bewahren personenbezogene Daten, die wir von Ihnen sammeln, auf, solange ein fortwährender legitimer geschäftlicher Bedarf besteht (zum Beispiel, um Ihnen einen angeforderten Dienst bereitzustellen oder um geltende rechtliche, steuerliche oder buchhalterische Anforderungen zu erfüllen).

Wenn kein fortwährender legitimer geschäftlicher Bedarf besteht, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten, oder, wenn dies nicht möglich ist (zum Beispiel, weil Ihre personenbezogenen Daten in Backup-Archiven gespeichert sind), speichern wir Ihre personenbezogenen Daten sicher und isoliert, bis eine Löschung möglich ist.

Cookies

Wir sammeln Informationen für Forschungszwecke, um mehr Einblick in unsere Kunden zu erhalten, damit wir unsere Dienstleistungen entsprechend anpassen können.

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Techniken (zusammen „Cookies“), um persönliche Informationen über Sie zu sammeln und zu nutzen (zum Beispiel für Sie relevante Werbung). Wir verwenden diese Informationen, um zu verfolgen, wie Sie die Website nutzen, um Berichte über die Website-Aktivität zu erstellen und um andere Dienstleistungen anzubieten, die mit der Website-Aktivität und der Internetnutzung zusammenhängen.

Änderungen
Diese Datenschutzerklärung ist an die Nutzung und die Optionen dieser Website angepasst. Anpassungen und/oder Änderungen dieser Website können zu Änderungen dieser Datenschutzerklärung führen. Es ist daher ratsam, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen.

Der Newsletter-Service: anpassen oder abmelden

Am Ende jeder E-Mail finden Sie eine Option, um Ihre Daten anzupassen oder sich vom Newsletter abzumelden.

Kommunikation: anpassen oder abmelden

Sie können jederzeit Kontakt mit uns aufnehmen, wenn Sie Ihre Daten anpassen oder aus unseren Dateien löschen lassen möchten. Sie können hierfür die unten stehenden Kontaktdaten verwenden.

Ihre Datenschutzrechte
Sie haben die folgenden Datenschutzrechte:

• Sie können Ihre personenbezogenen Daten jederzeit einsehen, korrigieren oder aktualisieren oder deren Löschung beantragen, indem Sie uns über die Kontaktdaten kontaktieren, die Sie im Abschnitt „Fragen und Feedback“ unten finden.
• Wenn Sie Einwohner der Europäischen Union sind, können Sie außerdem der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken oder die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten beantragen. Auch diese Rechte können Sie ausüben, indem Sie uns über die Kontaktdaten kontaktieren, die unter „Fragen und Feedback“ angegeben sind.
• Sie haben jederzeit das Recht, sich von der Marketingkommunikation, die wir Ihnen zusenden, abzumelden. Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie auf den Link „abmelden“ in den Marketing-E-Mails klicken, die wir Ihnen senden. Um sich von anderen Formen des Marketings (wie Marketing per Post oder Telemarketing) abzumelden, können Sie ebenfalls Kontakt mit uns aufnehmen über die Kontaktdaten, die unter „Fragen und Feedback“ angegeben sind.
• Auch wenn wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung gesammelt und verarbeitet haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit einer Verarbeitung, die wir vor Ihrem Widerruf durchgeführt haben, oder auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, bei der wir uns auf eine andere rechtmäßige Verarbeitungsgrundlage als die Einwilligung stützen.
• Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde über das Sammeln und Verwenden Ihrer personenbezogenen Daten durch uns einzureichen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre örtliche Datenschutzbehörde. (Die Kontaktdaten der Datenschutzbehörden im Europäischen Wirtschaftsraum finden Sie hier.)

Wir reagieren auf alle Anfragen, die wir von Personen erhalten, die ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen.

Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aufgrund sich ändernder gesetzlicher, technischer oder geschäftlicher Entwicklungen aktualisieren. Wenn wir diese Datenschutzerklärung aktualisieren, ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um Sie darüber zu informieren, entsprechend dem Umfang der Änderungen, die wir vornehmen. Soweit dies nach geltendem Datenschutzrecht erforderlich ist, bitten wir um Ihre Zustimmung zu wesentlichen Änderungen der Datenschutzerklärung.