Veelgestelde vragen
Hier vindt u antwoord op veel gestelde vragen.
Staat uw vraag er niet bij, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
U kunt Team Altenbroek bereiken via e-mail of telefonisch via +32 4 268 0162.
Verblijven op Landgoed Altenbroek
Wanneer kan ik in- en uitchecken?
Uw hotelkamer is beschikbaar vanaf 15:00 uur, een latere aankomst is uiteraard geen enkel probleem, laat dit wel even weten.
Uitchecken is mogelijk tot 11:00 uur. Indien beschikbaar is het mogelijk een late check-out te krijgen, de kosten hiervoor bedragen €35,00.
Als ik een kamer wil reserveren, hoe kan ik dit het beste doen?
U kunt het beste rechtstreeks via onze website reserveren, dan betaalt u het laagste tarief en ontvangt u een welkomstdrankje.
Wordt er ook ontbijt geserveerd?
Wij serveren ons ontbijt van maandag tot en met zondag van 08:00 tot 11:00.
Als u een kamer zonder ontbijt heeft gereserveerd, dient u dit vooraf aan te geven bij de receptie de kosten bedragen € 26,00 per persoon.
Is het mogelijk een non-refundable tarief te wijzigen of te annuleren?
Een zogenaamd non-refundable tarief is een voordeliger tarief, wat geen ruimte biedt voor wijzigingen of annuleringen.
Tot hoe laat is mijn kamer gegarandeerd?
Zonder creditcardgarantie is uw kamer tot 16:00 uur gegarandeerd.
Verwacht u later aan te komen, informeer onze receptie dan op de dag van aankomst.
Kan ik mijn huisdier meenemen?
Het spijt ons zeer, maar helaas zijn huisdieren niet toegestaan.
Is Landgoed Altenbroek toegankelijk als je minder mobiel bent?
Door de keitjes op de binnenkoer en de vele opstapjes en trappen in en om het gebouw is Landgoed Altenbroek niet zo geschikt als u minder mobiel bent.
Kan ik de tuinen bezoeken?
Als gast van Landgoed Altenbroek kunt u behalve de faciliteiten in het hotel ook genieten van de faciliteiten en het natuurschoon om het hotel. Er staan verschillende zitjes op ons landgoed, zodat u kunt genieten van de rust en de natuur.
Wenst u meer informatie over de regelgeving rond toeristisch logies?
Of wilt u een klacht indienen tegen dit logies?
Neem dan contact op met toerisme Vlaanderen.
Toerisme Vlaanderen
Grasmarkt 61
1000 Brussel
Vlaanderen
+32 2 504 04 00
logies@toerismevlaanderen.be
www.toerismevlaanderen.be/
Kan ik veilig bij Landgoed Altenbroek verblijven?
We zullen er alles aan doen, zodat u zich welkom voelt met de kennis dat we er alles aan gedaan hebben om de veiligheid van onze gasten en medewerkers te garanderen.
