Word jij onze nieuwe collega?

Vacature Supervisor Front-Office

Jij bent het warme welkom van onze gasten samen met je team!

Je weet ze te entertainen en de benodigde informatie te verstrekken over onze prachtige locatie en al het moois wat de regio te bieden heeft. Je bent een inspirator voor je team om een zo fijn mogelijke gastbeleving neer te zetten.  

Dit ga je doen:

• Je organiseert en stelt werkschema's op a.h.v. bezettingsgraad van het hotel
• Je superviseert en controleert de werkzaamheden van het personeel:
  • onthaal (reservaties/annulering; check-in/check-out; informatie)         
  • communicatie (telefoondienst, berichten)
  • kassa (facturen, betalingen en saldi)
  • administratieve werkzaamheden (gegevensverwerking)
• Je staat in voor de informatiedoorstroming naar de medewerkers
• Je geeft werkinstructies en begeleidt de medewerkers
• Je bent onderdeel van het stafteam en neemt deel aan stafvergaderingen
• Je rapporteert aan de General Manager
• Je organiseert werkoverleg en werkvergaderingen
• Je begeleidt nieuwe medewerkers en zorgt voor hun opleiding
• Je lost problemen op en behandelt klachten
• Je houdt toezicht op het naleven van de interne procedures en regelgeving
• Je neemt deel aan de receptiewerkzaamheden

Dit ben jij:

• Je bent spontaan, open en warm persoon
• Je bent zelfstandig en een teamplayer in één
• Je beheerst de Nederlandse, Duitse en Engelse taal
• Je hebt een relevante opleiding en/of werkervaring
• Je bent stressbestendig
• Je bent flexibel

Dit bieden wij:

• Werken op een prachtig landgoed in de Voerstreek en meewerken aan de verdere ontwikkeling hiervan
• Korting bij onze bedrijven binnen de groep
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Stuur bij interesse je cv en motivatie naar stefan@altenbroek.com